Att lyckas som mäklare, del 1

IMG_1850 (1)

Och så blev det vinter igen…

Jag får ofta frågan om hur det är att arbeta som fastighetsmäklare och om jag kan rekommendera att utbilda sig till det yrket. Det är många som frågar. Min dotters vänner frågar, mammor frågar, nya arbetskamrater frågar. Jag kan bara svara utifrån mitt perspektiv och mina 16 år som aktiv fastighetsmäklare. Andra fastighetsmäklare kanske har andra erfarenheter.

 

Under alla år har jag arbetat i en mellanstor stad både i egen firma och som anställd på flera olika kedjor med namn som de flesta säkert känner igen. Jag har förmedlat ”allt” – villor, bostadsrätter, fritidshus, tomter, kolonistugor, nyproduktion och hästgårdar. Jag har arbetat i ett relativt stort geografiskt område, både ute på landet och inne i stan.

I några inlägg framöver tänkte jag berätta om hur yrket fungerar och vad som kan göra det enklare att få en bra start som nybliven fastighetsmäklare. Det här får bli del 1.

 

Först måste jag säga att det är absolut det roligaste och mest stimulerande arbetet som jag har haft under mitt ganska långa yrkesliv hittills. Helt oslagbart faktiskt!

 

Ja, men det är faktiskt en konst att lyckas som nybliven fastighetsmäklare idag. När jag började arbeta som mäklare för mer än 16 år sedan var det mycket lättare och konkurrensen mellan mäklarna var alls inte lika hård då. Som jag upplever det fanns en annan schysstare mentalitet bland mäklarfirmorna och anställningsförhållandena mer förmånliga för den anställde. Hur jag tycker att det fungerar idag att arbeta som fastighetsmäklare har jag skrivit om här.

 

Men det är lika bra att säga det direkt: fastighetsmäklaryrket idag handlar i stort sett endast om tre saker och det är sälj, sälj och sälj. Och då menar jag inte att sälja eller förmedla kundernas bostäder utan om att sälja sig själv! Det vill sälja marknadsföra sig själv. Konkurrensen mellan mäklarna och mäklarfirmorna är stenhård.

 

Den största utmaningen i arbetet är att kontinuerligt skapa nya kundkontakter som leder till nya försäljningsuppdrag. Det här är själva kärnan i fastighetsmäklaryrket. Det är den här förmågan som är avgörande för hur framgångsrik du blir.  I mäklarbranschen mäts framgång i antal genomförda affärer och hur mycket provisioner du drar in till mäklarföretaget där du är anställd.  Personligen tycker jag att det går att mäta framgång på olika sätt i livet men i fastighetsmäklarbranschen är det antal sålda objekt och försäljningsprovisioner som räknas.  En faktor som också är betydelsefull är ”nedlagd tid” som också är en  komponent som har med framgång att göra. Det går nämligen att arbeta precis hur mycket som helst när du är fastighetsmäklare och de flesta mäklarna jag känner arbetar otroligt många timmar per vecka.Det är nog bra att tänka på att detta är inget arbete för den som gillar att ta det lugnt!

 

Oj, det blev en riktig rivstart här! Om du tycker att det blev jobbigt nu skulle jag rekommendera dig att fundera på andra yrkesval direkt.

 

Men som jag säger till de flesta som frågar: Prova! Om du verkligen drömmer om att arbeta som fastighetsmäklare så skall du självklart göra det. Det är som sagt det roligaste arbetet jag har haft hittills. Friheten är stor där arbetstider och arbetsplats till stor del bestäms av dig själv. Det är omväxlande där den ena arbetsdagen inte är lik den andra. Det är stimulerande och utvecklande och träffa olika människor hela dagarna. Det är  spännande att få stiga in i nya bostäder och hem flera gånger i veckan. Dessutom får du brottas med juridiska paragrafer, köpare, säljare, bankmän, fotografer, stylister, besiktningsmän, städfirmor och tusen och en andra personer varje dag, ofta sju dagar i veckan. Möjligheten finns att få en riktigt bra lön. De flesta får det inte och i många fall får du ingen lön alls. Ungefär så paradoxalt är mäklaryrket idag.

Ok, om du fortfarande känner att det här är yrket för dig och du funderar på att påbörja en två- eller treårig högskoleutbildning kanske det passar bra med lite tips. Dels om du överhuvudtaget har en personlighet som fungerar för yrket och dels hur du faktiskt lyckas som fastighetsmäklare och får en flygande start.

 

Börja med att inventera dina personliga förutsättningar. De personliga förutsättningarna kan delas upp i dels dina PERSONLIGA FÖRMÅGOR och i din PERSONLIGA PLATTFORM som jag väljer att kalla det.

 

I del 1 här kommer jag att berätta om de  viktigaste PERSONLIGA FÖRMÅGORNA, om vilka det är och hur betydelsefulla de är för ditt eventuellt framtida yrke. Del 2 kommer att handla om den kanske ännu viktigare PERSONLIGA PLATTFORMEN och vad jag menar att den innebär.

PERSONLIGA FÖRMÅGOR

 

Hög arbetsförmåga, simultankapacitet

Klarar du att göra många olika saker samtidigt? Arbetstakten är hög, det är många många samtal varje dag, ofta flera kundmöten på olika platser och många bollar i luften samtidigt.Det är riktigt högt tempo helt enkelt. Oftast hade jag haft kanske 15-20 pågående försäljningar samtidigt. Några försäljningar ligger i startfas med styling, fotografering, ta fram uppgifter och skriva objektbeskrivning, några är igång med visningar och budgivning, några är i slutskedet med förberedelse inför slutuppgörelse med bank. Flera gånger har jag själv blivit alldeles trött när jag har tittat i min fulltecknade almanacka och ibland när jag har kommit hem på kvällen har jag undrat hur jag sjutton har hunnit med så många olika saker på en enda dag.

 

Stresstålig

Kunder förväntar sig att deras ärende är prio 1 och eftersom du har väldigt många kunder samtidigt blir det ofta stressigt. Dina kunder är inte bara dina bostadssäljare utan även de kanske 20-30 spekulanter som var på senaste visningen. Oftast har jag haft ca 7-10 visningar per vecka och det blir många personer att hålla kontakt med de närmaste dagarna.

 

God fysik

Det är som sagt ofta tidsbrist med tight schema under dagen så det är bra att kunna promenera och gå fort. Det är ibland långt till parkeringshus och p-platser, svårt att hitta parkering etc, etc. I Stockholm går, cyklar och promenerar mäklarna till stor del. Dessutom är arbetsdagarna långa, 10 timmar är mer regel än undantag. Ibland finns det inte tid för lunch, ofta äts den ofta vid skrivbordet. Tyvärr funkar det dåligt att ofta stanna hemma med migrän eller förkylning. Kunderna förväntar sig att du är tillgänglig, helst sju dagar i veckan. Att ha en dålig dag får bara ske ytterst sällan.  Jag brukar skoja och säga att du måste vara elitidrottsman för att vara fastighetsmäklare idag.

 

Flexibilitet och snabbhet i tanke och handling

Det finns sällan tid att fördjupa sig i en juridiskt eller moralisk fråga så improvisationsförmåga och snabbhet i tanken är viktigt. Budgivningar t ex  är nyckfulla och kan plötsligt sluta tvärt och då krävs vanligtvis snabb kontraktskrivning även om det blir en riktigt sen kväll på kontoret. Även här blir improvisationförmåga viktigt och vikten av att förmå säljare och köpare till snabbhet i handling och tanke på grund av att tempot är högt och alla vill få besked snabbt.

 

Människoorienterad

Du måste älska människor, det är det och relationer som yrket handlar om. Det handlar inte om inredning, design och fina hus. Inte heller om snygga bilar, kläder, hår och make-up. Det är egentligen bara en snygg inramning, i realiteten är det kontakt, kommunikation och samtal som är viktigt. Att vara människa och finnas tillgänglig. Det är nog det här jag har tyckt mest om, kontakten med människor. Samtal och förtroende. Att ha ett varmt hjärta men samtidigt ett kallt huvud. Vara lugn och cool när det hettar till.

 

Serviceinriktad

Du måste vara beredd att ge av dig själv och finnas tillgänglig för dina kunder hela tiden. Göra det lilla extra, som t ex att åka och hämta nycklar, låsa upp för fotografen, fixa blommor till visningen, reda ut missnöje med flyttstädning, åka förbi och dricka kaffe med en gammal kund. Ja, det är mycket som förväntas av mäklaren. Dessutom att alltid vara korrekt,  påläst, charmig, välvårdad och fräsch.

Det finns säker fler personliga förmågor som är viktiga men jag tror att de här är representerar själva essensen i en mäklares personlighet. Är du människoorienterad, aktiv, snabbtänkt, stresstålig, stabil, har en god självkänsla och bra fysik tror jag att du har goda förutsättningar för att trivas och fungera fint som mäklare.

 

Del 2 PERSONLIG PLATTFORM publicerar jag om några dagar.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Comments

  1. Karin

    Jag har förstått att jag har en stor erfarenhetsbank att ösa ur efter alla mina år som fastighetsmäklare. Det är mina mest lästa inlägg, har ju jättemycket att dela med mig av där! Ses snart!

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *